1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung saat menggunakan layanan kami:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
- Informasi pembayaran (diproses melalui pihak ketiga yang aman)
- Riwayat pembelian dan preferensi produk
2. Penggunaan Informasi
Informasi Anda digunakan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
- Mengirimkan konfirmasi pesanan dan informasi pengiriman
- Memberikan layanan pelanggan
- Mengirimkan info promo (dengan persetujuan Anda)
- Meningkatkan pengalaman berbelanja
- Kewajiban hukum yang berlaku
3. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah keamanan teknis untuk melindungi data Anda. Kami tidak menyimpan data kartu kredit di server kami — semua pembayaran diproses oleh gateway pihak ketiga yang tersertifikasi dan terenkripsi.
4. Berbagi Informasi
Kami TIDAK menjual atau mentransfer data pribadi Anda ke pihak luar, kecuali yang diperlukan untuk:
- Jasa pengiriman pesanan
- Penyedia layanan pembayaran
- Lembaga hukum (jika diwajibkan undang-undang)
5. Cookie
Website kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie di browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
6. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data
- Menarik persetujuan komunikasi pemasaran
Hubungi kami di info@vivacosmetic.com untuk menggunakan hak tersebut.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website ini.
8. Kontak
- Email: info@vivacosmetic.com
- Telepon: (031) 8435657
- Alamat: Jl. Panjang Jiwo No.42, Surabaya 60299
