1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung saat menggunakan layanan kami:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat pengiriman
• Informasi pembayaran (diproses melalui pihak ketiga yang aman)
• Riwayat pembelian dan preferensi produk

2. Penggunaan Informasi

Informasi Anda digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
• Mengirimkan konfirmasi pesanan dan informasi pengiriman
• Memberikan layanan pelanggan
• Mengirimkan info promo (dengan persetujuan Anda)
• Meningkatkan pengalaman berbelanja
• Kewajiban hukum yang berlaku

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis untuk melindungi data Anda. Kami tidak menyimpan data kartu kredit di server kami — semua pembayaran diproses oleh gateway pihak ketiga yang tersertifikasi dan terenkripsi.

4. Berbagi Informasi

Kami TIDAK menjual atau mentransfer data pribadi Anda ke pihak luar, kecuali yang diperlukan untuk:

• Jasa pengiriman pesanan
• Penyedia layanan pembayaran
• Lembaga hukum (jika diwajibkan undang-undang)

5. Cookie

Website kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie di browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data
• Menarik persetujuan komunikasi pemasaran

Hubungi kami di info@vivacosmetic.com untuk menggunakan hak tersebut.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website ini.

8. Kontak

• Email: info@vivacosmetic.com
• Telepon: (031) 8435657
• Alamat: Jl. Panjang Jiwo No.42, Surabaya 60299